다수의 기프트카드 온라인 구매 UX 개선하기
케이스 | 모범답안
문제
스타벅스 홈페이지에서 기프트카드를 구매할 수 있습니다. https://www.starbucks.co.kr/msr/sceGift/gift_step2.do현재는 아래 그림처럼 대상자를 입력하게 되어있습니다. 여러 사람(10명~20명)에게 기프트카드를 보내는 사용자들은 현재 화면에서 전화번호와 이름을 일일이 입력하는 것을 상당히 어려워하고 있는데 이를 개선해주세요.
케이스 풀이시 고려사항
스타벅스 홈페이지에서 기프트카드를 구매할 수 있다. https://www.starbucks.co.kr/msr/sceGift/gift_step2.do
현재는 아래 그림처럼 대상자를 입력하게 되어있습니다. 여러 사람(10명~20명)에게 기프트카드를 보내는 사용자들은 현재 화면에서 전화번호와 이름을 일일이 입력하는 것을 상당히 어려워하고 있는데 이를 개선해주세요.
사용자가 달성하고자 하는 과제 관점에서 현재 UX에서의 번거로움을 찾습니다. 그리고 이를 해결하는 아이디어를 만들고 디자인합니다. 여러 문제가 있고, 그에 따른 여러 해결안이 있겠지만 그 중 사용자의 가장 큰 어려움을 해결하는 안이 더 좋습니다.
다른 회원이 풀어본 모범답안을 참고하며,
더 나은 솔루션을 고민해보세요.
김XX 회원님이 제출하신 케이스 모범답안입니다.
답안 제출을 망설이지 마세요. 디자인에 정답은 없습니다.
머뭇거리는 것 보다는 전문가의 1:1 피드백을 받는 것이 역량 향상에 훨씬 도움이 됩니다. 일곱시로 실무 UX 역량을, 특히 채용 과정에서 중요한 문제해결 역량을 쌓아가세요.
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역량 향상에 훨씬 도움이 됩니다. 일곱시로 실무 UX 역량을,
특히 채용 과정에서 중요한 문제해결 역량을 쌓아가세요.
