국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)는 연말 정산 및 증명서를 받기 위해 많이 사용하는 사이트이다.

현재 이 사이트의 메뉴는 상단 GNB (Global Navigation Bar)에 커서를 올리면 오른쪽 그림처럼 메뉴가 화면을 덮는 방식으로 만들어져 있다. 이 방식은 GNB아래의 Body 영역에서 텍스트 입력, 버튼 클릭을 하다가 커서가 GNB 영역을 침범하면 메뉴가 화면을 덮어서 Body 부분이 보이지 않는 사용성 문제가 있어서 추천되지 않는 방식이다. 홈택스도 이 문제를 아는 것인지 “메뉴 펼침 중지/사용" 버튼을 달아놓았다. 홈택스 사이트의 메뉴는 어떻게 개선되어야 할지 UX를 기획해 보세요.
(바뀐 메뉴 동작 방식을 설명하면 됩니다.)

• 익숙하게 사용하는 UX 콤포넌트들이 특정 사이트에서는 사용성 문제를 일으킵니다. 이 케이스의 경우는 메뉴 항목이 너무 많기 때문에 화면을 거의 모두 가리는 문제로 나타났습니다. UX 디자이너는 이런 문제를 미리 예측하고 해결하는 역량이 필요합니다.
  
• 서비스에서 지원하는 기능이 너무 많다보니 메뉴가 많아진 사이트입니다. 기능(메뉴)이 너무 많을 때의 UX 문제를 다른 서비스들은 어떻게 해결했는지 찾아보세요. 예로 휴대폰이나 마이크로소프트 오피스, 쿠팡 같은 오픈 마켓 등이 많은 기능/컨텐츠를 담기 위한 UX를 가지고 있습니다.  

답안 제출을 망설이지 마세요. 디자인에 정답은 없습니다. 

머뭇거리는 것 보다는 전문가의 1:1 피드백을 받는 것이 역량 향상에 훨씬 도움이 됩니다.

일곱시로 실무 UX 역량을, 특히 채용 과정에서 중요한 문제해결 역량을 쌓아가세요.